Korean Air là hãng hàng không lớn nhất châu Á có trụ sở tại Hàn Quốc. Hãng hoạt động trên các tàu bay nối châu Âu, châu Phi, châu Á, Úc, Bắc Mỹ,… trung tâm hoạt động của hãng ở Sân bay Quốc tế Incheon và Sân bay quốc tế Gimpo. Hiện tại hãng đã mở rộng khai thác hơn 131 điểm đến với 46 quốc gia và 13 điểm nội địa. Korean Air còn chú trong khai thác ba hạng ghế chất lượng cao là hạng phổ thông (Economy Class), hạng thương gia (Royal Silk Class), hạng nhất (First class) đảm bảo mang lại cho hành khách một chuyến bay an toàn và thoải mái nhất.

01.Hạng ghế Korean Air
Hạng Phổ thông

Hạng ghế phổ thông của Korean Air được thiết kế với chiều dài 2m, chiều rộng 45,74 cm, khoảng cách giữa hai hàng ghế là 83,36 cm và có độ ngả 118 độ, hành khách có thể dễ dàng thư giãn, đi lại thoải mái mà không lo ảnh hưởng đến những người xung quanh. Tham gia các chuyến bay trên hạng ghế này hành khách còn được trải nghiệm những hình thức giải trí với nhiều danh sách nhạc, video theo yêu cầu, phim ngắn, báo và tạp chí, các ổ cắm điện, tai nghe,… vô cùng tiện ích. Ngoài ra còn có các dịch vụ ẩm thực độc đáo và đa dạng trong suốt hành trình bay.

Suất ăn trên chuyến bay

Suất ăn trên máy bay hạng phổ thông của Korean Air khá đa dạng, hành khách sẽ được trải nghiệm những món ăn độc đáo mang phong cách Hàn Quốc, Nhật Bản và Trung Quốc,… Đặc biệt, hành khách sẽ được thưởng thức những món ăn yêu thích như: mì bibim, Gondreabap, bibimbap, bạch tuộc chiên, cơm và rau, món ăn nhẹ như bánh gạo, samgak kimbap, pizza, và mì gói, các loại nước uống, trái cây thơm ngon hảo hạng. Nếu hành khách yêu cầu xuất ăn đặc biệt thì có thể liên hệ trước với văn phòng hàng Korean Air ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay.

Hạng Phổ thông
Hạng Thương gia
Hạng Thương gia

Ghế hạng thương gia của Korean Air được thiết kế khá hiện đại và thoải mái với chiều rộng ghế là 53,46 cm, khoảng cách giữa các ghế là 152 cm mang lại sự thoải mái tối đa cho hành khách. Cũng giống như hàng phổ thông, ghế hạng thương gia cũng sẽ có những dịch vụ tiện ích và giải trí đầy đủ và hiện đại, không gian ấm cúng và cực thoải mái. Ngoài ra còn có các ghế Prestige Plus, Prestige Sleeper, và Prestige Suites có thêm không gian nghỉ ngơi và riêng tư cho hành khách trong chuyến bay.

Suất ăn trên chuyến bay

Hãng cung cấp đến quý hành khách những món ăn theo phong cách Hàn Quốc như: mì Dongchimi noodles, bibimbap, bulgogi, cua sốt tương, và galbi-jjim,… ngoài ra hãng còn phục vụ cả món ăn theo tôn giáo, hình thức bày biện món ăn khá sang trọng, tinh tế và bắt mắt, tạo cho hành khách cảm giác thích thú khi thưởng thức. Bên cạnh đó hãng còn phục vụ đa dạng các loại đồ uống cao cấp rượu từ Italy, Đức, California và Pháp, trong đó có cả Perrier-Jouet nổi tiếng, kết hợp với các thức uống nóng lạnh vô cùng hấp dẫn. Hành khách có thể tùy chọn thực đơn mình yêu thích và vui lòng thông báo với hãng ít nhất 4 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay.

Hạng Nhất

Quý hành khách đi trên khoang ghế hạng nhất của Korean Air sẽ cảm thấy vô cùng thoải mái với những chiếc ghế rộng 67,31 cm, rộng hơn 15 cm so với ghế hạng Phổ thông và chiều dài lên đến 2m đảm bảo sự thoải mái tối đa và giúp giảm mệt mỏi trên chuyến bay dài. Có rất nhiều không gian thư giãn thoải mái cho hành khách có thể lựa chọn như: Kosmo, Kosmo Suites, Kosmo Sleeper, và Sleeper. Các ghế được trang bị khá đầy đủ với tivi màn hình phẳng gồm nhiều loại phim, nhạc và game hấp dẫn, hệ thống ánh sáng của đèn led tạo cảm giác thoải mái và ấm cúng như ở nhà. Nếu hành khách có nhu cầu sử dụng laptop, máy tính bảng hoặc sạc bin điện thoại thì ở mỗi ghế đều có trang bị cổng USB và ổ cắm điện tiện dụng.

Suất ăn trên chuyến bay

Tất cả các món ăn trên máy bay của hãng Korean Air đều được chế biến dưới tay những đầu bếp siêu hạng của Hàn Quốc. Nguyên liệu chế biến món ăn được lấy từ đảo Jeju và được bày trí hết sức sang trọng và tinh tế. Tham gia các chuyến bay trên ghé hạng nhất, hành khách sẽ được trải nghiệm nền ẩm thực độc đáo của xứ sở Kim Chi như: bulgogi, kimchi, Dongchimi noodles, bibimbap, và cua sốt tương. Hành khách có thể chọn các loại rượu cao cấp như Alsace, Bordeaux, hay Bourgogn. Trong suốt hành bay, hành khách có thể thưởng thức những món ăn nhẹ và giải trí như đọc báo, chơi game,… vô cùng thoải mái.

Hạng Nhất
02.Chương trình ưu đãi
  • SKYPASS
    SKYPASS

    SKYPASS là chương trình khuyến mãi siêu hấp dẫn của Korean Air dành cho những khách hàng từ 12 tuổi trở lên. Hình thức khuyến mãi được tính theo số điểm mà hành khách tích được dựa vào số lượng chuyến bay và chặng bay. Hành khách càng bay nhiều chuyến và quảng đường bay càng xa thì thẻ SKYPASS sẽ càng cao và hiệu lực sử dụng sẽ nhiều hơn. SKYPASS được chia thành 3 hạng tương ứng với số điểm mà hành khách tích lũy được là Morning Calm, Morning Calm Premium, và Million Miler Club. Với tấm thẻ khuyến mãi này thì hành khách sẽ được sử dụng với rất nhiều dịch vụ tiện ích như: làm thủ tục riêng, thêm hành lý kí gửi, sử dụng phòng chờ KAL, giảm giá và hơn thế nữa nhưng dịch vụ tiện ích.

  • Dịch vụ phòng chờ KAL của Korean Air
    Dịch vụ phòng chờ KAL của Korean Air

    Korean Air cung cấp đến hành khách những phòng chờ cao cấp KAL vô cùng sang trọng, đảm bảo mang lại những phút giây thư giãn và thoải mái. Tại phòng chờ KAL, hành khách có thể nghỉ ngơi, ăn nhưng món ăn nhẹ, nghe nhạc, đọc báo,… cảm giác ấm cúng và tự do như ở nhà. Những đối tượng được sử dụng dịch vụ phòng chờ KAL của Korean Air như: Hội viên của câu lạc bộ Triệu dặm SKYPASS, câu lạc bộ MorningCalm, hội viên của Sky Team Elite Plus,…

Đồng phục tiếp viên Korean Air
03.Đồng phục tiếp viên Korean Air

Đồng phục của tiếp viên hàng không Korean Air được thiết kế khá đơn giản và nhã nhặn với áo khoác màu xanh da trời, áo sơ-mi trắng bên trong và váy trắng dài lịch sự đến đầu gối. Khăn cổ màu xanh thanh lịch nhẹ nhàng tạo nên vẻ ngoài tinh tế và điềm đạm. Đồng phục của hãng Korean Air do Gianfranco Ferré, nhà thiết kế người Italia thiết kế, được may bởi chất liệu thoải mái và thân thiện với người dùng. Kiểu dáng và màu sắc được lựa chọn theo phong cách cổ điển theo xu hướng Hàn Quốc nhưng vẫn đảm bảo tính hiện đại. Chất liệu co giãn tiện lợi giúp các tiếp viên có thể dễ dàng hỗ trợ hành khách nhanh chóng và hiệu quả trong các chuyến bay.

04.Chính sách khách hàng Korean Air

Chính sách dành cho trẻ sơ sinh (0 – 2 tuổi)

- Hãng Korean Air không tiếp nhận hành khách là trẻ em dưới 7 ngày tuổi. Trẻ sơ sinh sẽ được miễn phí ở các chuyến bay nội địa và tính 10% giá vé người lớn trong các chuyến bay quốc tế.

- Hành khách là trẻ sơ sinh muốn có chỗ ngồi riêng thì buộc phải mua vé trước đó, một người lớn chỉ được phép đi cùng một trẻ sơ sinh trên các chuyến bay.

- Hành khách có trẻ sơ sinh bay trên các chuyến bay nội địa thì có thể mang theo nôi trẻ em, xe đẩy gấp,… Đối với các chuyến bay quốc tế thì những vật dụng này sẽ được tính vào hành lý kí gửi với trọng lượng không vượt quá 10kg, không lớn hơn 115cm chiều dài, chiều cao và chiều rộng.

- Korean Air có cung cấp các thức ăn cho trẻ sơ sinh trên các chuyến bay như: sữa bột, nước cam,… Hành khách muốn đặt bữa ăn cho trẻ thì vui lòng thông báo trước ít nhất 24 giờ trước khi khởi hành.

- Hãng cũng cung cấp nôi cho trẻ sơ sinh, tuy nhiên hành khách có nhu cầu thì cũng cần liên hệ với hãng Korean Air ít nhất 48 giờ khi khởi hành để sử dụng nôi trên chuyến bay.

Chính sách dành cho trẻ em (2 – 18)

- Korean Air quy định hành khách trẻ em từ 5 tuổi trở lên mới được tham gia chuyến bay một mình, hãng sẽ có các chính sách hỗ trợ và bảo vệ hành khách trẻ em trên các chuyến bay.

- Hành khách là trẻ em đi một mình sẽ được tính phí tùy theo hành trình bay nội địa hoặc quốc tế.

- Hành khách trẻ em từ 12 – 16 tuổi đi chuyến bay Korean Air một mình thì sẽ được tính phí bằng giá vé người lớn.

- Trẻ tham gia các chuyến bay của Korean Air cần mang theo các giấy tờ như: Hộ chiếu, thẻ căn cước, các giấy tờ hỗ trợ khác,…

Chính sách dành cho phụ nữ mang thai

- Korean Air luôn có các dịch vụ hỗ trợ cho hành khách là phụ nữ mang thai. Tuy nhiên, hành khách cũng cần thông báo trước với văn phòng hãng ít nhất 24 giờ, đồng thời cung cấp những giấy tờ chứng nhận sức khỏe hợp lệ để được đảm bảo an toàn trong chuyến bay.

- Hành khách là chị em phụ nữ mang thai đơn hoặc đa thai ít hơn 32 tuần thì vẫn được tham gia bay bình thường trên các chuyến bay của Korean Air.

- Hành khách mang thai từ 32 – 36 tuần thì phải cung cấp giấy chứng nhận sức khỏe và thông báo rõ ràng về thời gian thai kỳ trong khi đặt chỗ.

- Hành khách mang đơn thai từ 37 tuần trở lên, hoặc mang đa thai (từ 2 bé trở lên) từ 33 tuần trở lên không được bay vì lý do an toàn.

- Hành khách mang thai có biến chứng hoặc có những điều kiện đặc biệt phải nộp cả giấy cam kết Declaration Page và chứng nhận y tế. Giấy chứng nhận y tế phải được điền đầy đủ và do bác sĩ phụ sản định kỳ của hành khách ký.

Chính sách dành cho hành khách bị khuyết tật

- Korean Air luôn có những dịch vụ hỗ trợ cho quý hành khách bị khuyết tật bằng các dịch vụ xe lăn, hỗ trợ dưới đất và trên khoang máy bay. Nếu hành khách cần sử dụng dịch vụ này thì cũng cần thông báo với hãng Korean Air để được sắp xếp một cách tốt nhất.

- Hành khách có thể mang theo xe lăn, nạn,… của mình trong hành lý kí gửi khi tham gia chuyến bay của Korean Air và phải tuân theo quy định của kích thước yêu cầu của máy bay. Máy bay nhỏ như B737 không chấp nhận xe lăn to hơn 112 x 84 cm.

- Nếu xe lăn của hành khách có pin, hành khách phải thông báo với hãng trong quá trình đặt chỗ. Pin phải được bảo quản tại nơi an toàn, và đầu cuối của pin phải được cách điện để tránh nguy cơ cháy nổ.

- Korean Air vẫn cung cấp dịch vụ dành cho hành khách bị hạn chế khả năng di chuyển hoặc khuyết tật vì bệnh, tai nạn, hoặc vì những vấn đề về sức khỏe khác.

Chính sách Check-in Korean Air

Thời gian check-in: 

Để thực hiện chuyến bay an toàn và đúng giờ quy định thì hành khách cần nắm rõ thời gian làm thủ tục của Korean Air. Mỗi hãng hàng không sẽ có quy định về giờ làm thủ tục riêng, vì thế hành khách tham gia chuyến bay của Korean Air ghi nhớ bảng quy định giờ làm thủ tục dưới đây, kết hợp với giờ trên vé điện tử để có thể bay một cách đúng giờ nhất.

Chặng bay

Thời gian làm thủ tục bay khuyến nghị

Thời hạn làm thủ tục bay

Nội địa

1 giờ trước khi khởi hành

20 phút trước giờ khởi hành

Quốc tế

1 giờ 30 phút trước khi khởi hành

40 phút trước giờ khởi hành

Mọi chuyến bay đến America

2 giờ trước khi khởi hành

1 tiếng trước giờ khởi hành

Check-in Online:

Để giúp hành khách có thể tiết kiệm thời gian và công sức của mình trước mỗi chuyến bay Korean Air đã có hình thức check-in trực tuyến tiện dụng. Với hình thức này hành khách có thể làm thủ tục lên máy bay mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần có trên tay chiếc điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop,… là có thể thực hiện thao tác check-in này một cách nhanh chóng. Các bước làm thủ tục trực tuyến của Korean Air như sau:

- Bước 1: Truy cập vào trang web chính của hãng hàng không Korean Air.

- Bước 2: Nhập chính xác mã đặt chỗ và điền các thông tin cần thiết theo hướng dẫn.

- Bước 3. Kiểm tra mọi thông tin một cách chắc chắn, sau đó tiến hành sao lưu và in thẻ lên tàu.

 

05.Quy định hành lý hãng Korean Air

Chặng bay

Hạng ghế

Hành lý xách tay

Hành lý kí gửi

Nội địa

Phổ thông

Tối đa 12 kg

(Kích thước: 55 x 20 x 40 cm)

Tối đa 20 kg

(Kích thước: tối đa 158 cm)

Thương gia

Tối đa 18 kg

(Kích thước: 55 x 20 x 40 cm)

Tối đa 30 kg

(Kích thước: tối đa 158 cm)

Quốc tế

Hạng phổ thông

Tối đa 12 kg

(Kích thước: 55 x 20 x 40 cm)

Tối đa 23 kg

(Kích thước: tối đa 158 cm)

Hạng thương gia

Tối đa 18 kg

(Kích thước: 55 x 20 x 40 cm)

2 kiện (tối đa 32 kg/kiện)

(Kích thước: tối đa 158 cm)

Hạng nhất

3 kiện (tối đa 32 kg/kiện)

(Kích thước: tối đa 158 cm)

Mọi chuyến bay đến America

 

Hạng phổ thông

Tối đa 12 kg

(Kích thước: 55 x 20 x 40 cm)

2 kiện (tối đa 23 kg/kiện)

(Kích thước: tối đa 158 cm)

Hạng thương gia

Tối đa 18 kg

(Kích thước: 55 x 20 x 40 cm)

2 kiện (tối đa 32 kg/kiện)

(Kích thước: tối đa 158 cm)

Hạng nhất

3 kiện (tối đa 32 kg/kiện)

(Kích thước: tối đa 158 cm)

Thời gian hoàn trả

Hành khách mua vé máy bay của Korean Air nhưng vì những lý do như: ốm đau, mang thai, qua đời hoặc tự hủy đặt chỗ, hoặc do hãng hủy chuyến/thay đổi lịch bay, do bất khả kháng hoặc đặt chỗ trùng lặp,… thì có thể được hoàn tiền. Tuy nhiên, mỗi hãng hàng không sẽ có những quy định về chính sách hoàn tiền khác nhau tùy thuộc vào hạng vé, từng trường họp cụ thể. Chính vì thể, hành khách muốn biết chính xác những thông tin cụ thể về mức phí, thủ tục hoàn vé,… thì có thể liên hệ với văn phòng đại diện của Korean Air để được tư vấn và giải đáp chính xác.

Chính sách đổi lịch bay

Tại Korean Air hành khách có thể thực hiện đổi lịch bay một cách dễ dàng thông qua tính năng Easy Reschedule,… Tuy nhiên, việc thực hiện đổi lịch bay của quý khách tại Korean Air có thể tốn phí hoặc không tốn phí tùy thuộc vào tình trạng vé hiện tại và trước đó. Nếu giá vé hiện tại thấp hơn hoặc bằng giá vé trước đó thì hành khách sẽ không phải tốn phí, những ngược lại nếu giá vé hiện tại cao hơn thì hành khách sẽ phải một một khoảng phí theo quy định của Korean Air. Để biết thêm thông tin chi tiết hành khách có thể liên hệ với văn phòng Korean Air để được tư vấn chi tiết và cụ thể hơn.

 

Thông tin hãng Korean AirThông tin hãng Korean Air

Korean Air được thành lập năm 1962 với tên gọi Korean Airlines, là hãng hàng không lớn nhất trụ sở tại Hàn Quốc. Trải qua quá trình dài hình thành và phát triển, đến nay Korean Air đã nhận được nhiều giải thưởng danh giá trong ngành hàng không và trở thành một trong những hãng bay hàng đầu Châu Á.

Hãng hoạt động trên các tuyến bay nối châu Âu, châu Phi, châu Á, Úc, Bắc Mỹ với Sân bay Quốc tế Incheon và Sân bay quốc tế Gimpo. Điểm đến chính của Korean Air chính là nước Mỹ. Mỗi năm có hàng trăm nghìn chuyến bay được thực hiện nối liền Hàn Quốc với nước Mỹ và các châu lục khác nhau trên thế giới. Hãng hiện phục vụ cả chuyến bay nội địa và quốc tế đến 131 điểm đến ở 46 quốc gia với các chuyến bay an toàn chất lượng cao.

Tính ở thời điểm hiện tại, Korean Air đang sở hữu hơn 122 máy bay và tiến hành nâng cấp đội bay để đáp ứng nhu cầu đi lại ngày càng cao của hành khách. Đội bay của Korean Air là tập hợp những chiếc máy bay hiện đại và tiên tiến bậc nhất trong ngành hàng không thế giới, bao gồm: Airbus A330-300, Airbus A380-800, Boeing 737-900ER, Boeing 737-800, Boeing 747-400, Boeing 777-300ER, Boeing 777-200ER,…

Tại Việt Nam, Korean Air khai thác nhiều tuyến bay đến Hàn Quốc, Nhật Bản, Thụy Sĩ, Đức, Mỹ, Pháp, Ý và nước Úc,… hãng còn đang lên kế hoạch mở rộng đường bay đến nhiều nơi hơn nữa. Nhờ vậy, khách hàng Việt đã có thêm nhiều lựa chọn phù hợp hơn cho bản thân và gia đình.

Hành khách thực hiện các chuyến bay của Korean Air có thể tùy chọn cho mình một hạng ghế phù hợp như: hạng phổ thông (Economy Class), hạng thương gia (Royal Silk Class), hạng nhất (firstclass), mỗi hạng ghế sẽ có những dịch vụ tiện ích khác nhau, hành khách sẽ được trải nghiệm những cảm giác thư giãn, thoải mái trên các khoang hạng sang gồm ẩm thực, giải trí,…

Ngoài ra, phải kể đến đó chính là chương trình khuyến mãi SKYPASS tiện dụng dành cho những khách hàng trên 12 tuổi. Với tấm thẻ khuyến mãi ở 3 hạng Morning Calm, Morning Calm Premium, và Million Miler Club, hành khách có thể sử dụng để được ưu đãi rất nhiều dịch vụ khác nhau.

Đối với mỗi hạng ghế của Korean Air sẽ có các quy định về hành lý khác nhau, cụ thể: hành khách hạng phổ thông được mang 23 kg, hành khách hạng thương gia và hạng nhất được mang 32 kg hành lý kí gửi. Tất cả các hành lý kí gửi đều không được vượt quá 158 cm chiều cao, chiều rộng và chiều cao. Ngoài ra, hành khách hạng phổ thông được mang 12 kg và hành khách hạng thương gia, hạng nhất được mang 18 kg hành lí xách tay. Các thành viên SKYPASS được mang thêm 23 kg hành lý kí gửi đối với hạng phổ thông và 32 kg đối với hạng thương gia và hạng nhất.

Korean Air khuyến khích hành khách nên đến sân bay sớm để đảm bảo đủ thời gian làm thủ tục và lên máy bay. Hành khách tham gia chuyến bay của Korean Air phải làm thủ tục ít nhất 20 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay nội địa và 40 phút trước khi khởi hành đối với chuyến bay quốc tế. Tuy nhiên, đối với các sân bay ở châu Âu, Trung Đông và Mỹ, giới hạn thời gian làm thủ tục là 60 phút trước khi khởi hành vì lý do an ninh. Giới hạn thời gian lên máy bay đối với chuyến bay nội địa là 5 phút trước khi khởi hành, và đối với chuyến bay quốc tế là 10 phút.

Lịch sử hãng Korean AirLịch sử hãng Korean Air

Korean Air (mã IATA: KE) là hãng hàng không lớn nhất có trụ sở tại Hàn Quốc, được thành lập vào năm 1962. Là một trong những hãng hàng không lớn nhất châu Á, hãng hoạt động trên các tuyến bay nối châu Âu, châu Phi, châu Á, Úc, Bắc Mỹ,… với Sân bay Quốc tế Incheon và Sân bay quốc tế Gimpo.

Trong nhiều năm trở lại đây, Korean Air đã chú trọng hơn trong việc nâng cấp đội tàu bay và dịch vụ của mình và đã giành được nhiều giải thưởng và công nhận quốc tế. Trong năm 2005, Korean Air đã vinh dự đã nhận được giải "Phoenix Award" (Giải thưởng Phượng Hoàng) từ Tổ chức Vận tải Hàng không Thế giới Air Transport World (ATW). Hãng này được độc giả của tạp chí Time bình chọn là một trong những hãng tốt nhất châu Á và hai lần nhận được Giải thưởng Sao Thủy (Mercury Award) về cung cấp dịch vụ trong chuyến bay.

Korean Air còn cung cấp dịch vụ vận tải hàng hoá bằng đường hàng không lớn là Korean Air Cargo, đơn vị trong năm 2005 đã vượt Lufthansa (Đức) để trở thành đơn vị kinh doanh vận chuyển hàng hoá bằng đường hàng không lớn nhất thế giới.

Korean Air là hãng hàng không duy nhất tham gia vào lĩnh vực nghiên cứu và chế tạo không gian vũ trụ. Đơn vị này có tên là Sư đoàn Không gian Vũ trụ Hàng không Hàn Quốc, gọi tắt là KAA, sản xuất phiên bản có giấy phép cho hai loại máy bay trực thăng là MD 500 và UH-60 Black Hawk. Ngoài ra còn có loại máy bay chiến đấu F-5E/F Tiger II, thân đuôi và cánh của máy bay chiến đấu KF-16 được sản xuất bởi Korean Aerospace Industries và các loại cao cấp như Boeing 737, 747, 777, và máy bay Airbus A330, và A380.  

Vào năm 2007, Korean Air giới thiệu dịch vụ hàng không giá rẻ Jin Air, để cạnh tranh với Korea Train Express (KTX), hệ thống đường sắt cao tốc. Hãng có chuyến bay đầu tiên đến Nhật Bản với chặng bay Seoul - Narita vào năm 2011 trên máy bay Airbus A380. Korean Air cũng có nhiều cải thiện về mặt công nghệ trong thế kỷ 21. Ví dụ, hoàn thành hệ thống ERP và mở khu liên hợp HJ Navoi vào năm 2012. Hãng cũng bổ sung một máy bay mới vào đội bay, Boeing 747-8, máy bay liên lục địa đầu tiên. Ngoài ra, hãng cùng hoàn thành Hệ thống Dịch vụ Khách hàng vào năm 2014, và khai trương cơ sở kiểm định động cơ với P&W vào năm 2016. Ngày nay, Korean Air được công nhận không chỉ là hãng hàng không lớn nhất Hàn Quốc mà còn là một trong những hãng hàng không tốt nhất thế giới về dịch vụ và công nghệ.